termes et conditions

1.0 FORFAIT CUEILLETTE (BASE ET PLUS)

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1. Le service de point de cueillette se fait à nos bureaux de Laval.

2. Un nombre maximale de 10 par jour est accepté

3. La grandeur des paquets individuels doit être maximum de 16"X16"X5" emballé, scellé et bien identifié avec le nom du client ainsi que le logo de votre entreprise

4. Une pièce d'identité sera demandé à vos clients avant la remise du produit

5. Aucun entreposage

6. Les demandes doivent être reçu avant 15:00 le jour precedente.

7. Une fois votre votre demande approuvée et confirmée, les colis doivent être au bureau avant midi le lendemain et vos clients doivent être avisé que le service de ramassage est prêt à le recevoir.

8. Notre service de cueillette fonctionne sur nos heures d'affaire, soit du lundi au jeudi de 10:00 à 18:00 et ce , selon le forfait que vous avez.

9. Un forfait par entreprise

10. On peux également s'occuper de ramasser vos colis à votre adresse. Des frais supplémentaire de 3$/colis son applicables. Un minimum de 10 colis est requis par déplacement.

11. Une fois votre facturé payé, vous pourrez amener vos paquets à notre succursale.

12. Les méthodes de paiement acceptés sont: Visa, Mastercard, Amex et par compte bancaire. Nous acceptons également les virement bancaire à

2.0 FORFAIT LIVRAISON + CUEILLETTE (PREMIUM)

Tout les termes et conditions dans le paragraphe de cueillette et livraison s'appliquent à celui-ci, voici les des détails supplémentaires

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1. Entente de 3 mois

2. Livraison: Les frais pour les colis supplémentaire après avoir atteint le maximum mensuels sont de 4$/colis

3. Livraison: Les frais pour les colis supplémentaire allant à la même adresse sont de 2$

3.0 LIVRAISON

1. Un minimum de 5 et un maximum de 10 colis par bon de commande est requis pour acquérir nos services

2. La tarification est de 11$/colis

3. Pour les colis supplémentaire allant à la même adresse, veuillez ajouter 3$/colis

4. La grandeur des paquets individuels doit être maximum de 16"X16"X5" emballé, scellé et bien identifié avec le nom du client ainsi que le logo de votre entreprise. Certains exceptions seront considérées.

5. Nous n'acceptons aucun produit alimentaire tel que de la nourriture ou pâtisseries. 

6. On livre sur un rayon de 30km autour de notre adresse d'affaire, soit: Montréal Est, Montréal Ouest, Rive-Nord (Laval à Mirabel).

7. Pour le centre ville de Montréal, Vieux Port et la Rive-Sud, la tarification est à partir de 15$ et le nombre de colis doit toujours être supérieur à 5/jour ou commande pour les secteurs mentionnés

8. Les demandes doivent être remplis avant 15:00 le jour precèdent votre livraison. Une fois votre demande terminé, veuillez attendre la confirmation de la part de notre équipe de "dispactch" avec la facture à payer. Une fois celle-ci acquitté, vous serez invité à venir porter vos colis le lendemain avant midi au 3030 Boul. Curé Labelle, suite 300 (3e étage) , Laval QC H7T 4P9 pour commencer les livraisons.

9. Les méthodes de paiement acceptés sont: Visa, Mastercard, Amex et par compte bancaire. Nous acceptons également les virement bancaire à

10. Les jours des livraisons sont mardi au vendredi de 11:00 à 16:00

11. Par mesure de sécurité pour la santé de notre équipe et vos clients, nous faisons des livraisons sans contact et notre équipe porte le masque. C'est à dire qu'on laisse les colis dans la boîte au lettre ou sur le bord de la porte.

12. Une fois les livraisons terminé vous recevrez une notification par courriel

13. Nous ne sommes pas responsable de la perte ou le vol des colis après notre livraison

14. Veuillez aviser vos destinataires des jours de livraisons ainsi que la plage horaire

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